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情熱経営

  • SBCグループ総括院長
    相川 佳之氏
  • 出版社:幻冬舎
  • 発売日:2014/12/20
対象読者層:
経営者 管理職 起業家
キーワード:
業界のタブーに挑む

わずか14年で全国に40拠点年間患者数59万人・治療実績73万件を誇る美容外科クリニック院長が明かす情熱の経営とは

>>湘南美容外科クリニック 総括院長 相川先生
のインタビュー記事はこちら

書籍概要

業界のタブーに挑み続けた、若き病院経営者の成功の秘訣!

これまでの美容医療は自由診療であることを理由に、法外な金額を請求されることも決して珍しいことではなかった。さまざまな美容医療業界でまかり通っている〝暗黙の了解″に問題意識を持ち、独自に解決したことで顧客から絶大な支持を受け、異例の急成長を遂げた医師がいる。それが、湘南美容外科クリニック総括院長相川佳之氏だ。
相川氏は、ビジネスのあらゆる部分で顧客視点を貫く経営を行ってきた。その結果、開院からわずか14年で40を超える分院を構え、海外にも分院を構えるほどの一大グループを築き上げた。その勢いはとどまることを知らない。
業界のタブーに挑み続け、異例の成長をなしえた医師が考える情熱の経営とは何か――。
若き病院経営者の成功の秘訣が、今明かされる。

目次

  • 第1章 経営者のコンプレックスが会社を急成長させる
  • 第2章 感謝の声より不満の声を重視すれば事業は拡大する
  • 第3章 経営者の成長が、そのまま社会の業績として表れる
  • 第4章 経営者の情熱は、理念化すると正確に伝わる
  • 第5章 高い数値目標より、魅力と現実味のある目標を立てる
  • 第6章 社員の士気を高めることを最優先にした組織をつくる
  • 第7章 高い志と圧倒的情熱を持った経営者が顧客とスタッフに支持される

著者: 相川佳之氏
1970年生まれ。
神奈川県出身。日本大学医学部卒業後、癌研究所附属病院麻酔科勤務。医療を通じて人の心を前向きにさせることができる美容医療の可能性に魅力を感じ、都内大手美容外科に勤務。2000年に神奈川県藤沢市に湘南美容外科クリニックを開院。徹底した顧客志向を貫き、料金体系の表示、治療直後の腫れ具合の写真を公開するなどの美容業界でタブーとされてきたことに挑み続け、わずか14年で全国に40院の分院を構えるまでに急成長を遂げている。SBCグループ総括院長。一般社団法人日本美容外科学会学長。

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